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Weißt du, welche ITIL-Version aktuell für Zertifizierungen relevant ist? Lohnt es sich, jetzt direkt ITIL 4 zu machen?
Momentan ist https://www.advisedskills.com/de/it-service-management/itil-4-foundation der aktuelle Standard. Ältere Versionen wie ITIL v3 werden nach und nach abgelöst. Mit ITIL 4 lernst du nicht nur die klassischen Prozesse, sondern auch, wie man Service-Management mit modernen Themen wie Agile, DevOps oder Cloud kombiniert. AdvisedSkills bietet z. B. einen Kurs an, der sich genau darauf fokussiert: ITIL 4 Foundation Kurs.
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