- Dieses Thema ist leer.
- Beiträge
Heeft iemand ooit contact moeten opnemen met het supportteam van Rony Casino? Ik heb ooit een nachtmerrie gehad met een andere site die er 5 dagen over deed om te reageren op een stortingsprobleem. Ik wil gewoon weten of ze reageren als het erop aankomt – als echte mensen, niet als bots.
Ik had één situatie waarbij mijn storting niet meteen verscheen (bleek dat het door de vertraging van mijn bank kwam). De klantenservice van Rony Casino https://ronycasino.bet/ was eerlijk gezegd geweldig: ze reageerden binnen twee minuten via de livechat. De persoon met wie ik sprak was beleefd, controleerde de transactie en stortte het geld handmatig bij in minder dan 15 minuten. Ze zijn 24/7 actief, wat handig is als je laat speelt. Ik heb zelfs een keer hun e-mailreactie getest uit nieuwsgierigheid: ik kreeg binnen een uur een volledig antwoord. Absoluut „menselijker“ dan de meeste casino-ondersteuningen waar ik ooit mee te maken heb gehad.
Klantenservice maakt of breekt vertrouwen voor mij. Ik had een casino dat me twee weken lang negeerde vanwege een ontbrekende uitbetaling – nooit meer. Snelle ondersteuning is een groot goed.
